北京北京旅行社社

【律师秀】订了机票,登机时却没座位?原来是业内潜规则……

南京律师团2019-04-27 02:20:17

每天学法一点点,生活烦恼少一点!

在下面的《南京律师团》节目中,将由江苏昊岚律师事务所的张远航为您带来精彩解答↓↓↓



?

订了机票,登机时却没座位?

原来是业内潜规则……

南京律师团 ?张远航

(图片来源网络)?

消费者任先生曝料,称自己在某网站买了一张从黑龙江鸡西兴凯湖机场至首都机场的机票,然而奇怪的是,就在前往机场打印登机牌时竟然被告知“没坐了”。

“在正规的网站上买的机票,怎么会没有座了呢?不会是遇到骗子了吧?”任先生再次登录该网站几经核对,都没有发现异常,机票钱被扣了,并且显示“出票完成”。最终,在机场工作人员的帮助下,机场为任先生免费办理了改签并得到500元补偿,这事也就这么解决了。

观众朋友您一定很奇怪,任先生这遭遇的是哪门子的蹊跷事呢?我今天就来为大家解密,其实任先生不是遭遇了黑网站,而是航空公司超售机票了。那么,我们今天的问题就是:

你认为航空公司超售机票合理吗?

A、合理 ???B、不合理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??



据有业内人士透露,“超售”就是超员销售了机票,比如本来能坐100人的飞机,却卖了110张飞机票出去。“超售”机票的做法并非某一家航空公司独有的行为,也算不上什么机密,它其实是业内一种“潜规则”。

这是航空公司考虑到旅客订票后并未购买、或购票后放弃旅行而造成航班座位虚耗的一种通行做法,是从航空公司自身利益最大化出发的。既然是航空公司的责任,那么无论是超售还是航班调换,造成消费者不能按照预定的航班来登记乘机,航空公司都应给消费者及时安排,办理退改签或赔偿等一系列服务。”



那么,关于航空公司“超售”机票,是否属于违法行为呢?中国民航管理干部学院副教授、航空法研究中心副主任刁伟民表示,严格意义上并不构成航空公司对消费者的欺骗或者欺诈,只是航空公司的一种营销策略,但确实违反了合同约定,如果导致消费者不能按约定乘机的,应当承担继续履行合同、赔偿损失的违约责任。所以,今天的答案是:B、不合理

好,今天的法律小知识就说到这儿,希望能对您的生活有一些帮助。如果您有法律问题需要咨询和帮助,请直接在《南京律师团》微信后台进行操作,申请免费一对一服务就可以直接获得当天值班律师的电话,方便又快捷!如果您还不是南京律师团的用户也没关系,只要扫描下方的二维码,您也可以得到免费法律服务的名额!


Copyright ? 北京北京旅行社社@2017